Centro de ayuda para conductores
Encuentra guías, tutoriales y respuestas a tus preguntas sobre cómo conducir con Motorongo.
Guías completas
Paso a paso detallado
FAQ
Preguntas frecuentes
Soporte 24/7
Siempre disponibles
Explora nuestro contenido
Filtra por categoría para encontrar lo que necesitas
Tutorial para eliminar mis datos y mi cuenta de Motorongo
Elimina tu cuenta de Motorongo enviando un correo con tus datos. Proceso seguro, irreversible y en 5 días hábiles. Más detalles en el contenido completo.
22 oct 2025
Políticas de Privacidad de Datos Personales
Conoce cómo Motorongo protege tu privacidad, qué datos recopila y cómo puedes gestionarlos o eliminarlos. Lee la política completa para más detalles.
7 oct 2025
Reserva tu lugar
Viajes disponibles desde enero 2026
Términos y Condiciones para Conductor
Conoce los Términos y Condiciones de MOTORONGO CONDUCTOR: requisitos, deberes, pagos, uso de la app y protección de datos. Lee más para detalles completos.
7 oct 2025
Política de Privacidad de Datos Personales para Fines Adicionales
Conoce cómo Motorongo trata tus datos personales para enviarte promociones y ofertas, y cómo puedes ejercer tus derechos según la Ley de Protección de Datos.
7 oct 2025
Términos y Condiciones para Pasajeros
Conoce los términos de uso de la app MOTORONGO PASAJERO: condiciones, pagos, deberes, privacidad y más. Lee antes de usar el servicio.
7 oct 2025
Tutorial para borrar mis datos de Motorongo
Solicita la eliminación de tus datos de Motorongo enviando un correo con tu info. Proceso seguro, irreversible y notificación en 1 semana. Más detalles aquí.
22 oct 2025
Política de Privacidad y Seguridad de Datos
Conoce cómo Motorongo protege tus datos, tus derechos y cómo gestionarlos. Lee nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.
7 oct 2025
Políticas de Bienestar de los Servicios
Conoce nuestras Políticas de Bienestar: honestidad, respeto, civismo, no discriminación y seguridad para una experiencia segura y amigable en Motorongo.
7 oct 2025
Mi primera licencia
Documentos básicos para obtener licencia
7 oct 2025
Renovar SOAT
Renovación de tu SOAT antes del vencimiento
7 oct 2025
Registro en web
Requisitos para ser conductor Motorongo
7 oct 2025
Marcas de SOAT
Dónde obtener tu SOAT para motocar
7 oct 2025
Motocar prestada
Proceso para usar una motocar prestada
7 oct 2025
Periodo de prueba
Tu periodo de prueba como conductor
7 oct 2025
Seguro - Qué hacer en accidente
Pasos a seguir en caso de accidente
7 oct 2025
Activación de aplicativo
Requisitos para activar tu cuenta conductor
7 oct 2025
Limite de viajes
Tu periodo de prueba como conductor
7 oct 2025
Renovar mi licencia
Guía para renovar tu licencia de conducir
7 oct 2025
Requisitos para SOAT
Documentos necesarios para el SOAT
7 oct 2025